“吃饭吃到一半,看到近邻桌家长,让小孩子直接在喝茶的玻璃杯里边小便,登时没胃口了。”3月17日,杭州的唐女士向封面新闻反映,在杭州福缘居酒楼用餐时,看到让人胃口全无的一幕。更让唐女士愤慨的是,
18日,记者联系了杭州市上城区商场监督管理局,证明了工作的产生。工作人员表明,被污染的餐具已作毁掉处理。在市监部分的介入下,酒楼负责人向唐女士交还了当日用餐的餐费,并赔礼抱歉。
唐女士介绍,3月13日正午,为了款待外地到杭州旅行的朋友,唐女士一行六人来到坐落杭州市上城区的福缘居酒楼用餐。“咱们其时坐在一楼,用餐的方位坐落收银台斜对面。吃到一半看到近邻桌的小朋友,站在儿童椅上,把裤子脱下,在喝水的玻璃杯中小便。”
唐女士表明,男童小便的杯子并非一次性餐具,而是有塑封包装、重复使用的玻璃杯。男童2岁左右,一同用餐的有小孩母亲和两位白叟。“其时小朋友尿急,其间一位白叟动身去拿垃圾桶,说尿在桶里边。成果小孩的妈妈说不必,直接让他尿在喝水的通明玻璃杯中。”
让唐女士一行人感到愤慨的是,因为用餐方位间隔收银台很近,收银台的工作人员目击了全程,没有第一时间前来阻止。男童在杯中小便后,也没有倒掉,一向放在桌上,“因为间隔很近,异味朝咱们这桌飘来,真实受不了了,所以叫店员过来处理。”
饭馆工作人员介入后,责问男童家长“你们怎样在这里小便,咱们饭馆有厕所的。”男童家长解释道“孩子憋不住了,尿在了杯子里,不好意思。”
随后,唐女士换到了包厢内用餐,要求与负责人交流。“因为就餐体会受到了影响,和老板交流时,提出以餐费打折或许送果盘的方法来进行抱歉,但遭到了老板的大声回绝,以为咱们在找麻烦,想吃白食。”与负责人产生剧烈的言语争论后,当地派出所民警介入调停。
唐女士一行全额付出316元餐费后,离开了酒楼,并将相关状况向杭州市上城区商场监督管理局进行反映。
3月18日,记者联系了杭州市上城区商场监督管理局,工作人员证明了男童在杯中小便工作的产生。“当天咱们去了现场,调取了店内监控,看到男童在杯中小便后,饭馆工作人员把污染餐具悉数丢到了垃圾桶,进行了毁掉处理。”
18日正午,在上城区商场监督管理局的协调下,福缘居酒楼的负责人向唐女士表达了抱歉,并提出交还当天付出的316元餐费,再给予1000元经济补偿。唐女士向记者表明,“咱们接受了负责人的致歉和交还的餐费,回绝了1000元补偿。”
此外,记者也就唐女士所述状况,屡次致电福缘居酒楼进行采访。接线工作人员称,“详细工作咱们不清楚,我跟老板说一下,让他回电话。”截止至发稿时,记者未收到福缘居酒楼负责人的回电。
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