本年春运，从北京返抵乌鲁木齐的Z69次列车上，发生了一件正能量满满的事儿。
Z69次列车从甘肃柳园站驶出不久，当班列车长杨娟接到12306客服电话：深夜两点从武威下车的乘客张女士反映，她回家新年带在身上的800元钱掉在列车上了。杨娟和当班列车员王林林立刻告诉乘警，并到1号中铺细心检查。终究在卧铺的隔板缝隙里找到了。
“乘客丢掉在列车上的物品，依照常规应该交给下一个车站，由失主自行收取。”列车长何海斌说，但考虑到正值新年，失主心境急迫，他和列车乘警商议后决议：在承认乘客身份的前提下，以微信转账方法把钱转给失主。正午12点多，张女士就收到了微信转账。从接到客服电话到工作终究的处理，不到两小时。
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