11月3日,2025年香港金融科技周在香港會議展覽中心開幕。本年是香港金融科技周的第十年。
大模型在金融領域的應用,已成為金融科技發展的前沿方向,也是本屆大會關注的中心議題之一。度小滿CEO朱光與香港大學副校長、金融創新與發展研讨中心主任林晨展開深度對談,共享了大模型在金融行業的應用探究。
過去一年,大模型不僅把握了国际知識,更在推理才能上取得了打破,這直接推動了其行業應用的加快落地。
朱光認為,大模型讓公司從CEO到每一位員工,都能够無限挨近客戶,实践做到客戶至上。過去,洞悉客戶首要是依托定时的抽樣調研﹔而大模型憑借其強大的非結構化數據了解與推理才能,能够真实意義上實現深化洞悉每一位客戶。“在度小滿,我們每天大概有6萬-7萬次客戶的電話、企業微信和App的交互等,現在凭借大模型我們每天能够剖析一切客戶的交互信息,自動生成用戶的洞悉反饋——用戶反饋了哪些問題、有哪些诉苦、期望產品有什麼樣的創新改進等。不僅能讓我們快速識別當前產品設計上的關鍵問題,還能够幫助我們洞悉客戶需求趨勢,並提出改進建議,大大加快了產品改進和創新的速度。”
其次,在風險办理、客戶經營等一些金融中心決策場景中,大模型也展現出了超出傳統機器學習的強大才能。现在,度小滿已將大模型作為信審Copilot布置上線。通過學習優秀信審員的判斷邏輯,AI幫助一線員工快速完结信審判斷,審核時間從10分鐘縮短至30秒,風險下降50%以上。
朱光認為,大模型帶來的顛覆性創新,意義在於讓普惠金融從理念到成為現實,讓每個用戶能够轻松的享受到高質量金融服務。過去客戶經理或理財師們的服務首要面向高淨值客戶,現在凭借大模型和智能體,每一個普通人都能够擁有一個專業金融顧問。它能够深度剖析客戶的風險偏好、財務狀況,並且為客戶推薦更匹配的產品。這意味著,一個剛作业的年輕人,也能獲得為他量身定做的理財计划﹔一個街邊小店的店东,也能拿到一筆精准匹配他現金流的小額貸款和適合他的保險產品。
林晨認為,今后或许每個人都有多個金融方面的Agent,有專門負責理財的,有專門負責信貸的、投資顧問的。Agent與Agent之間的沟通更有機會在Web3裡的国际進行交互,通過智能合約進行自動執行。AI+Web3是普通人不熟悉的領域,在我们不熟悉的領域AI Agent能够發揮更大的效果。
對於AI對教育的影響,林晨認為,人類的教學中不能防止人的情緒和忽視,AI輔助教育能够讓每一個個體獲得足夠多的關注,并且這種關注的分配沒有任何歧視,真实釋放出新的生產力。
公民網北京11月4日電 (記者趙竹青)10月31日至11月2日,中國科學院在建院76周年之際,舉辦了以“原始創新與顛覆性技術”為主題的第四屆雁棲青年論壇。 中國科學院副院長、黨組成員周琪表明,青年一代肩負著民族復興任务和國家發展重担,是中國科技創新發展的“生力軍”和未來“脊柱”。…
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