管得太严，企业失去活力，员工消极怠工，组织变成一潭死水；放得太松，执行力涣散，效率低下，企业内部一片混乱。

  但管理不是管死，而是抓关键点，把关键的部分管住，不能事无巨细地干预所有事务。

  管理得当的企业，就像一辆高速行驶的列车，既有固定轨道，又能灵活应对突发情况。

  想要做到这一点，我在《中小企业赢取江山的秘诀》中讲过，关键要管住以下3点：

  稻盛和夫曾说：“经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是。行动方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。”

  苹果从乔布斯时代开始，就坚持“极致产品体验”这一方向，无论是iPhone、Mac还是iPad，都始终围绕这个核心理念打造。

  而很多企业失败的原因，往往是今天做手机，明天做家电，后天又涉足房地产，最后失去核心竞争力，最终被市场淘汰。

  第一，战略清晰。企业要明确自己的市场定位、核心竞争力和发展目标，不能盲目扩张，追求短期利益，最终失去长期竞争力。

  第二，执行坚定。方向定了，就不能轻易动摇，就像毛主席所说，“各级机关处理问题，不能太随便。一成决议，就必须坚决执行。”企业经营者，一定要推动团队不打折扣地执行。

  第三，动态校准。方向不能轻易动摇，但可以微调。市场在变化，环境在变化，企业也要基于数据、趋势和判断对战略方向进行微调。

  海底捞的成功，很大程度上就是得益于其独特的机制。它并没有依赖某一个“强者”去控制全局，而是通过一系列激励和考核机制，让店长、员工自驱成长。

  例如，海底捞实行“师徒制”，让老员工带新员工，形成良性循环，同时通过利益绑定机制，“连住利益、锁住管理”，让每个管理者都有动力带出优秀的团队。

  ①标准化。关键岗位的工作流程必须标准化，每个人按照流程执行，才能保证结果可控。流程化管理的本质，就是让大多数普通人，在大多数情况下，能做出合格的结果。

  ②量化。不能模糊管理，必须有明确的指标，比如每月、每季度的目标是什么，任务的完成标准是什么，考核的依据是什么。只有量化，才能实际做到公平、公正、可追踪。

  ③持续优化。机制不是一成不变的，要一直在优化，适应市场和组织的发展。否则，过时的机制只会成为企业前进的绊脚石。

  企业在市场争夺战中，必须往前冲，必须要赚钱，但不能突破底线，底线必须要管住。

  ②商业底线。不能做损害客户、合作伙伴的事情。这样短期可能能赚快钱，但品牌一旦崩塌，就再也回不来了。

  ③价值观底线。企业要有自己的核心价值观，比如诚信、责任、创新等。若企业文化是短视、功利、唯利是图，那最终必然走向衰败。

  很多企业因为管得太死，制度僵化，创新被扼杀，团队没有动力，最终自我腐化，走向衰败。

  想要“放得活”，我在《中小企业赢取江山的秘诀》中讲到核心就是做到以下3点：

  他们爱到处插一手，以显示自己的威权，还美其名曰亲力亲为。这样做只会让员工不敢干事，失去主动性。

  第一，不能高高在上。有的老板喜欢居高临下，事无巨细都要指手画脚，任何决策都要自己拍板。结果团队变得没有独立思考能力，事事都要请示，效率极低。

  第二，不必事必躬亲。作为管理者，你的职责是驱动团队拿结果，而不是自己去干所有的事情。如果你一切都要亲力亲为，那企业永远做不起来。

  第三，敢于授权。用人不疑，疑人不用。只有敢于放权，团队才能真正成长，企业才会有更多可能性。

  就像任正非在华为内部强调的那样，公司要敢于放权，让能干事的人去干，让听得见炮火的人做决策。

  谷歌就有著名的“20%自由时间”制度，允许员工在上班时间的20%自由探索创新项目。这个制度催生了Gmail等重要产品。

  ①避免过度流程化。许多企业制定了太多规章制度，导致员工只会机械执行，不敢做事。过度流程化，只会扼杀创造力。

  ②结果导向。关键不是每天几点打卡、按多少条规定做事，而是他最终能不能创造价值。如果规章制度成为了目的，而不是手段，那企业就会变成一个官僚机构。

  记住，任何的流程都不是目的，而是手段，判断制度、流程是否演变成了条条框框，就看它有没有降低效率，有没有阻碍业务发展。

  企业文化决定了员工的行为方式，也影响着企业的长期竞争力。一个企业文化好，那自然就有活力。

  但有些企业的文化，它是压抑的，封闭的，服从的，员工在里面话都不敢说，根本就无从谈活力。

  第一，要开放包容。一个企业如果内部文化是封闭的、排他的，那它的竞争力也会慢慢的差。相反，一个开放包容的企业，才能吸引到更优秀的人才。

  第二，要营造安全的文化环境。许多企业，员工提出批评或建议，往往会被打压、被穿小鞋，久而久之，大家都不敢说真话，企业也就失去了自我纠正的能力。

  所谓管得住，关键点就是要管住方向、管住机制、管住底线，这样企业才能不迷失，不混乱，稳步发展；

  而放得活，核心就是要放下权力，放弃，放开思想文化，这样企业才能拥有创新力，组织才能充满活力。

  以上内容你都可以在《中小企业赢取江山的秘诀》中找到答案。不仅有干货，还有20个管理工具实战模板，18讲精致实用课程，助你进化管理思维与实战能力。

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