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建行济南泉城支行:柜面方寸间建行服务情暖万千

信息来源:凯发.com 发布时间:2025-04-08 22:47:45


  建行作为国有大行,承接着各种各样的金融业务,在这些繁复多样的业务中,柜面业务始终处于服务客户的最前沿,是银行与客户直接交流互动的重要窗口。它不仅承载着各类金融交易的办理,更体现着建设银行的服务理念与专业素养,对维护客户关系、提升品牌形象起着举足轻重的作用。

  每天,当清晨的阳光洒在泉城支行大厅里,柜面员工便开始以饱满的热情和专业的态度开启一天的工作。无论是办理个人业务、对公业务,还是解答客户的各类金融咨询,每一位柜面员工都始终专注投入,一丝不苟地履行着自己的职责。

  在个人业务方面,高柜的工作人员熟练地为客户办理开户、存取款、转账汇款等常规业务。面对老年客户,柜员耐心细致地讲解操作的过程,手把手地、一步一步地指导老年客户“核对”、“确认”、“签名”,确保每一位客户都能顺利完成业务办理。有一次,一位年逾古稀的老人前来支取定期存款,由于老人听力、视力都不太好,且对业务流程有些模糊,工作人员不厌其烦地提高音量、放慢语速与老人沟通,经过近半个小时的努力,终于帮助老人顺利支取了存款并安全护送老人离开网点。老人感激的笑容成为了工作人员心中最温暖的回报,也彰显了建设银行对老年客户群体的关爱与尊重。

  对公业务则更加考验工作人员的专业能力和应变能力。处理企业账户开户、变更、资金结算等业务时,不仅需要严格遵循相关规章制度和操作流程,还需要及时准确地应对各种复杂情况。良好的对公柜面服务不仅仅可以给企业客户留下深刻的印象,增强企业对银行的信任,还可以通过对公柜面收集企业客户的反馈信息,及时了解企业的需求变化和对银行服务的意见建议。

  此外,在数字化浪潮的冲击下,建行济南泉城支行的柜面业务也在不停地改进革新与转型。积极引导客户使用自助设备、手机银行等线上渠道办理业务,提高业务办理效率的同时,也为客户提供更便捷的金融服务体验。

  正是每一位柜面的工作人员在平凡岗位上的默默坚守和辛勤付出,才铸就了建行济南泉城支行优质的服务口碑。他们用专业的技能、热情的态度和真诚的服务,赢得了客户的信任与认可,为建行济南泉城支行的稳健发展奠定了坚实的基础。在未来的发展中,建行济南泉城支行的柜面业务将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断的提高服务质量和效率,积极适应市场变化和客户的真实需求,在金融服务领域持续发光发热,为广大新老客户提供更优质、高效、便捷的金融服务。

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  新华社北京4月7日电(记者阚静文)“住手!”“抗争”“我们不想要这样的美国!”,超1000场,逾50万人参与……美国总统特朗普日前签署最新的“对等关税”行政令,加之美国政府此前出台的一系列政策,引发美国国内及欧洲强烈抗议。连日来,多地民众走上街头,用行动表达不满与愤怒。

  美国总统特朗普近期频频表态,称美国政府4月2日起将对全球征收“对等关税”,并针对特定行业征收额外关税。此举引发广泛批评。特朗普表示,目前关税计划已经制定。白宫新闻秘书莱维特称,该计划不会包含任何豁免条款。

  美国总统特朗普2日签署行政令,宣布对所有贸易伙伴征收所谓“对等关税”,这在全球引发广泛不满和反对,美国各界接连发出反对声音。

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  机关事业单位干部职员们从事哪些副业属于违反相关规定的行为呢?根据《中国纪律处分条例》和《公职人员政务处分条例》等规定,主要有以下六种:①“挂证” 取酬有些机关事业单位干部职员在考了职称后,挂靠职称证书给公司,比如会计证、统计证、建造师、电气工程师、消防工程师、土木工程师等等。

  中国地震台网正式测定:04月08日16时19分在河北唐山市迁安市发生3.7级地震,震源深度10千米。

  当地时间4月2日,美国总统特朗普在白宫宣布对贸易伙伴征收所谓的“对等关税”措施。其中,不断讨好美国“倚美谋独”的当局被狠狠打脸——台湾地区被加征32%关税。靴子落地,台湾民众怒斥:台积电白给了,武器白买了,结果还被美国征收32%高关税。

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